As empresas de água no mundo inteiro estão sofrendo o problema das perdas de água que deixam de ser faturadas devido á perdas físicas (vazamentos) e devido á erros de medição. Acontece que os hidrômetros quando chegam no final da vida útil, não estão mais faturando toda a água que passa por eles devido ao desgaste natural das peças mecânicas neles. A vazão mínima que é necessária para fazer o hidrômetro girar fica cada vez maior. Estima-se que as empresas de água estão dando 15% da água produzida aos consumidores de graça devido a estes erros de medição. Para solucionar o problema da submedição por hidrômetros velhos, os mesmos normalmente são trocados por hidrômetros novos a cada 5 a 10 anos. Acontece que nos últimos anos a tecnologia de medição dentro dos hidrômetros também melhorou bastante, deixando eles cada vez mais sensíveis. Os hidrômetros da classe C contabilizam quase cada gota ( 2 litros por hora). Quando as concessionárias de água trocam os hidrômetros a conta d'água dos consumidores muitas vezes sofre um aumento expressivo, porque os medidores antigos estavam errando a favor do consumidor. Como a tarifa da água é progressiva, pode acontecer que além do aumento no volume o cliente também pula para uma faixa de tarifa mais cara. Estes dois efeitos em conjunto podem chegar a duplicar ou triplicar a conta d'água após a troca do hidrômetro. Muitos consumidores questionam o funcionamento correto do hidrômetro novo e solicitam uma aferição do mesmo pela concessionária. Na grande maioria das vezes, a aferição consta que não existe nenhum defeito no medidor novo. Ao invés de questionar o hidrômetro, uma melhor solução numa situação dessa, é a contratação de um diagnóstico hidráulico por uma empresa especializada como a RCA Hydrotech para identificar possíveis causas de desperdícios de água dentro do seu imóvel.
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